Com capacidade para realizar mais de
500 atendimentos por dia, a carreta do Viva/Procon vai estar na sede de Paço do
Lumiar nos dias 20 e 21, quarta e quinta-feira, no Salão Paroquial da Igreja
Nossa Senhora da Luz, das 8h às 17h. A carreta é preparada para que os
cidadãos sejam bem atendidos. Conta com plataforma elevatória para acesso de
cadeirantes, rampas e espaço para cinco atendentes.
Para acessar os serviços do Viva, o
cidadão deve estar com os documentos originais. Para solicitar o RG é
necessário apresentar a versão original da certidão de nascimento ou certidão
de casamento. A emissão da 1ª via do documento é gratuita. Já a taxa para a 2ª
via do documento custa R$ 32,83, mas pode ser gratuita caso o cidadão apresente
boletim de ocorrência provando roubo, ou comprovante de cadastro no Cadúnico do
Governo Federal.
No caso do CPF, o solicitante deve
apresentar certidão de nascimento ou de casamento. A inscrição é gratuita, bem
como a segunda via. Para menores de idade, é indispensável o acompanhamento dos
pais ou responsáveis. Para formalizar denúncias contra serviços e empresas
privadas, o consumidor deve estar de posse de original e cópia dos seus
documentos, além de portar comprovantes da denúncia.
A presença da carreta é uma parceria
do Governo do Estado com a Prefeitura de Paço do Lumiar. Na oportunidade, a
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social vai disponibilizar todos os
serviços referentes à pasta.
Serviços prestados pela carreta:
- · Emissão da 1ª e 2ª via do RG,
- · Inscrição e consulta do CPF,
- · Balcão do cidadão,
- · Formalização de denúncias contra empresas
- · Orientação a consumidores e fornecedores.
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