O Governo do Estado entregará à população duas unidades
móveis do PROCON/MA nesta segunda-feira (19), às 9h, na Praça Deodoro, Centro
de São Luís. O Procon Móvel será lançado com a participação do governador
Flávio Dino, do presidente do PROCON/MA e diretor geral do VIVA, Duarte Júnior,
autoridades, servidores e a população em geral.
Durante o período de 19 a 23 de dezembro, as duas
unidades realizarão atendimentos ao consumidor no horário de 8h às 17h. O
PROCON Móvel realizará na local orientação aos consumidores e fornecedores,
formalização de denúncias e terá a presença da equipe de fiscalização do órgão,
que a qualquer momento poderá ser acionada pelo consumidor que tiver alguma
dificuldade no momento da compra ou de atendimento em bancos, por exemplo. A
ação contará com a parceria do VIVA para realizar emissão de documentação
básica como RG, CPF e Antecedentes Criminais.
No dia 19, o a emissão de RG será gratuita e nos próximos
dias de ação o cidadão deverá comprovar que não pode realizar o pagamento
através de uma lista disponibilizada pelo Instituto de Identificação (Ident).
De acordo com Duarte Júnior, o PROCON Móvel é mais uma
ferramenta de garantia do acesso do cidadão aos seus direitos constitucionais.
“Com as unidades móveis do PROCON teremos a oportunidade de ampliar a nossa
rede de atendimento, levando os nossos serviços para mais perto da população,
com a mesma qualidade e efetividade que já oferecemos nas nossas unidades
fixas. ”, enfatizou.
As duas unidades do PROCON Móvel foram adquiridas com
recursos do Fundo Estadual de Defesa do Consumidor. Com as novas unidades será
possível realizar atendimento ao consumidor em diferentes bairros da cidade e
em municípios onde não há unidades fixas do órgão.
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